Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi Maluku Utara kembali melaksanakan evaluasi kinerja pelayanan melalui Survei Kepuasan Masyarakat periode Agustus 2026.
Berdasarkan hasil survei yang dilakukan kepada para penerima layanan di DPMPTSP Provinsi Maluku Utara, memperoleh nilai 88,00 dengan predikat “BAIK”. Capaian ini merupakan hasil dari partisipasi aktif masyarakat yang telah memberikan penilaian secara jujur dan objektif terhadap pelayanan perizinan dan non-perizinan.
“Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh masyarakat atas partisipasi dalam menilai pelayanan kami. Masukan dan penilaian Anda sangat berharga dan menjadi bahan evaluasi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.”
Nilai 88,00 ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran DPMPTSP Maluku Utara untuk terus berbenah. Sesuai dengan tagline kami "Anda Menilai, Kami Berbenah, Pelayanan Meningkat".
Setiap kritik dan saran yang masuk akan kami tindaklanjuti sebagai upaya perbaikan berkelanjutan ke depannya, kami berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, mudah, transparan, dan bebas dari praktik pungli. Karena kepuasan masyarakat adalah tolak ukur utama keberhasilan kami dalam mendukung iklim investasi dan kemudahan berusaha di Maluku Utara.
Bagi masyarakat yang ingin menyampaikan aspirasi, pengaduan, maupun konsultasi terkait pelayanan, dapat menghubungi kami melalui:
WhatsApp: 0811-4333-090
Instagram & Facebook: @sipengadu.ptsp.malut
Website: https://dpmptsp.malutprov.go.id
©DPMPTSP
